販売事業者：株式会社WISTERIENCE（IDOBATA THEATER）
運営責任者：代表取締役 伊藤禎敏
所在地：東京都世田谷区給田4-33
メールアドレス：staff@wisterience.tokyo

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販売価格：各商品・サービスごとに表示された金額（税込）

商品代金以外の必要料金：インターネット接続料金・通信料金等はお客様のご負担となります。
また、決済手数料や振込手数料が発生する場合は、お客様のご負担となる場合があります。

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支払方法：クレジットカード決済、オンライン決済サービス、その他当社が指定する方法

 

支払時期：ご利用の決済方法により異なりますが、原則としてご注文時にお支払いが確定します。

 

引渡時期（サービス提供時期）：
・電子チケットの場合：決済完了後、マイページまたはメールにて提供
・イベント・サービスの場合：各開催日時に提供

 

キャンセル・返金：お客様都合によるキャンセル・返金は、原則としてお受けしておりません。
ただし、主催者都合による中止・延期の場合は、当社規定に基づき返金対応いたします。

 

イベント中止・変更について：天災、社会情勢、不可抗力等により開催が困難となった場合、内容変更または中止となる場合があります。

返品・交換：商品の性質上、原則として返品・交換はお受けできません。

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Business Operator: WISTERIENCE, Inc. (IDOBATA THEATER)
Responsible Person:  CEO Sadatoshi Ito
Address: 4-3-3 Kyuden Setagayaku Tokyo, Japan
Email: staff@wisterience.tokyo

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Sales Price: Prices are displayed for each product or service (tax included).

Additional Fees:Customers are responsible for internet connection fees, communication fees, and any applicable payment or transfer fees.

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Payment Methods:Credit card payments, online payment services, and other methods designated by the company

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Payment Timing:Payment is generally confirmed at the time of order, depending on the selected payment method.

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Delivery / Service Provision:
• For digital tickets: Provided via account page or email after payment
• For events and services: Provided on the scheduled event date

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Cancellation and Refund Policy:
Cancellations and refunds due to customer circumstances are generally not accepted.
Refunds will be issued in accordance with company policy in case of cancellation or postponement by the organizer.

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Event Changes or Cancellation:
Events may be modified or canceled due to natural disasters, social conditions, or other force majeure circumstances.

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Returns and Exchanges:
Due to the nature of digital products and services, returns and exchanges are not accepted.